Política de Frete

Loja Oficial WWOOR Brasil

A WWOOR se dedica a oferecer uma experiência de compra ágil, segura e transparente. Confira abaixo as informações sobre nosso processo de despacho, prazos, custos e rastreamento de pedidos:


1. Despacho e Processamento do Pedido

  • Despacho Rápido:
    Todos os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

  • Prazos Estimados:
    Após o despacho, o prazo de entrega varia entre 7 e 14 dias úteis, de acordo com a região de destino.

  • Condições Variáveis:
    Esses prazos são estimativas e podem sofrer alterações em função de condições climáticas, logísticas ou outros imprevistos.


3. Áreas de Entrega

  • Cobertura Nacional:
    Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil, garantindo que nossos produtos cheguem com segurança até você, onde quer que esteja.

4. Custos de Frete

  • Cálculo Automático:
    O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o endereço de entrega e a região.

  • Promoções e Frete Grátis:
    Em determinadas campanhas e condições especiais, podem ser oferecidos descontos ou frete gratuito.


5. Rastreamento do Pedido

  • Código de Rastreamento:
    Após o despacho, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
  • Acompanhamento:
    Utilize esse código para acompanhar a entrega diretamente em nosso site, no site dos Correios ou da transportadora responsável.

6. Situações Especiais e Atrasos

  • Suporte ao Cliente:
    Em caso de atrasos ou imprevistos, nossa equipe de atendimento está pronta para fornecer todas as informações necessárias e auxiliar na resolução de problemas.
  • Contato:
    Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, entre em contato conosco para obter suporte e atualizações.

7. Alterações na Política de Frete

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos ou mudanças nas condições de mercado. Recomendamos a consulta regular a esta página para se manter informado.


8. Contato

Se tiver dúvidas ou necessitar de esclarecimentos adicionais sobre nossa política de frete, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através dos nossos canais disponíveis no site.


Agradecemos por escolher a WWOOR e reafirmamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência de compra excepcional e transparente para todos os nossos clientes.